一、非凡盛典，行業(yè)大賞

2020 年 7 月 30 日，非凡大賞：產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型高峰論壇暨非凡獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮在上海機(jī)遇中心如期舉行?；顒?dòng)以“新基建加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，新技術(shù)推動(dòng)營(yíng)銷再升級(jí)”為主題，聚焦?fàn)I銷、科技、資本、創(chuàng)業(yè)四大關(guān)鍵詞。

非凡資本發(fā)起針對(duì)中國(guó)營(yíng)銷行業(yè)的優(yōu)秀案例評(píng)選活動(dòng)，進(jìn)一步發(fā)掘營(yíng)銷領(lǐng)域領(lǐng)先企業(yè)和新興勢(shì)力，推動(dòng)企業(yè)內(nèi)容創(chuàng)意、銷售轉(zhuǎn)化、用戶運(yùn)營(yíng)等方面數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程，幫助品牌主構(gòu)建業(yè)務(wù)增長(zhǎng)策略，創(chuàng)新商業(yè)價(jià)值。此次會(huì)議吸引了眾多營(yíng)銷領(lǐng)域的行業(yè)大咖、品牌方、投資人、學(xué)者以及媒體聯(lián)盟，現(xiàn)場(chǎng)氣氛十分熱烈。

二、COO 高峰論劍，勇摘非凡大獎(jiǎng)

此次高峰論壇上，Webpower 聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO 劉云作為特邀嘉賓參與“數(shù)字化轉(zhuǎn)型風(fēng)起，智慧化你的營(yíng)銷”的圓桌對(duì)話，與圓桌派精英一起針對(duì)行業(yè)的未來(lái)發(fā)展“華山論劍”，為大家?guī)?lái)了一場(chǎng)關(guān)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型、營(yíng)銷直播的精彩互動(dòng)，受到參會(huì)嘉賓們一致好評(píng)。

劉云提出：一場(chǎng)影響世界的疫情，對(duì)世界經(jīng)濟(jì)與實(shí)體發(fā)展造成了前所未有的危機(jī)，也迫使實(shí)體業(yè)對(duì)數(shù)字營(yíng)銷產(chǎn)業(yè)化轉(zhuǎn)型有著極其迫切的需求。

在疫情前就著力深耕私域流量的企業(yè)，在面對(duì)外部環(huán)境突然的變化時(shí)，能快速響應(yīng)，通過(guò)盤(pán)活私域流量、精準(zhǔn)會(huì)員運(yùn)營(yíng)等卓有成效的措施，來(lái)緩解線下經(jīng)營(yíng)活動(dòng)受沖擊所產(chǎn)生的影響，從而能更從容地渡過(guò)困境。

私域流量的運(yùn)營(yíng)并非一蹴而就，也不是立竿見(jiàn)影，所以強(qiáng)烈建議企業(yè)要盡早部署自己的私域流量中心。

目前，我們也看到很多企業(yè)在運(yùn)營(yíng)私域流量時(shí)，會(huì)面臨不同的痛點(diǎn)。

私域流量的運(yùn)營(yíng)已經(jīng)不單單局限于微信公眾號(hào)或傳統(tǒng)CRM，而應(yīng)理解為“流量匯聚地”。品牌主的目標(biāo)受眾在哪里，就在哪里做好私域流量運(yùn)營(yíng)，例如抖音、快手、小紅書(shū)等，已成為眾多企業(yè)的營(yíng)銷必爭(zhēng)之地。對(duì)于品牌主而言，需要思考怎么形成有效的營(yíng)銷及運(yùn)營(yíng)策略對(duì)目標(biāo)受眾進(jìn)行引流及盤(pán)活。

另外，如何將不同渠道的用戶數(shù)據(jù)匯聚到一個(gè)私域流量中心，并能有效識(shí)別其身份將其串聯(lián)在一起，形成360度用戶視角，也是企業(yè)需要解決的難題。

我們做為 MarTech 的從業(yè)者，更需要專注新需求下的技術(shù)創(chuàng)新與人性化服務(wù)，不僅賦能私域流量，更要賦能數(shù)字化運(yùn)營(yíng)的方法與手段，全面提升轉(zhuǎn)化效果真正為企業(yè)賦能。

三、案例有多精彩，賦能就多全面

Webpower 的自然堂、玫珂菲的數(shù)字營(yíng)銷案例雙雙斬獲非凡大獎(jiǎng)。獎(jiǎng)項(xiàng)的獲得是榮譽(yù)也是鞭策，我們將始終矗立在數(shù)字發(fā)展浪潮的前沿，為 MarTech 技術(shù)全面賦能產(chǎn)業(yè)持續(xù)探索。

同時(shí)， Webpower 的獲獎(jiǎng)案例也體現(xiàn)了 MarTech 技術(shù)賦能的不同層面。

精準(zhǔn)營(yíng)銷：自然堂 SCRM 賦能線上線下精準(zhǔn)營(yíng)銷例

關(guān)鍵詞：數(shù)據(jù)管理分析、精準(zhǔn)客戶畫(huà)像、線下覆蓋目標(biāo)人群、線上投放標(biāo)簽、降低營(yíng)銷成本。

Webpower 通過(guò) SCRM 數(shù)據(jù)管理，幫助自然堂品牌快速審查會(huì)員/粉絲數(shù)據(jù)的完整度，便于營(yíng)銷人員分析購(gòu)買(mǎi)成因，支持用戶評(píng)級(jí)、分組、分群、標(biāo)簽化處理，解析用戶行為，構(gòu)建多維用戶精準(zhǔn)畫(huà)像?？v使我們無(wú)法與客戶見(jiàn)面，識(shí)客仍然可以輕而易舉，快速賦予數(shù)據(jù)生命力與商業(yè)價(jià)值，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)營(yíng)銷有意義的數(shù)據(jù)洞察！

而自然堂品牌通過(guò)精準(zhǔn)用戶畫(huà)像去按圖索驥找到對(duì)應(yīng)線下人群的主要覆蓋區(qū)域，進(jìn)行線下地推等方式助力營(yíng)銷獲客。線上的廣告投放也更具目的性，直接根據(jù)目標(biāo)客群的需求，選取投放標(biāo)簽，從商品、渠道及營(yíng)銷策略來(lái)與之匹配，以最大限度獲得客戶的認(rèn)知與認(rèn)同，如此一來(lái)在營(yíng)銷環(huán)節(jié)上可以省去很多成本。

會(huì)員運(yùn)營(yíng)：玫珂菲新年會(huì)員活動(dòng)案例

關(guān)鍵詞：會(huì)員分級(jí)、個(gè)性化推薦、老客戶關(guān)系維護(hù)、提升復(fù)購(gòu)率

Webpower 通過(guò)有效劃分層級(jí)、個(gè)性化產(chǎn)品推薦、獎(jiǎng)勵(lì)與品牌和客戶群相匹配等手段，幫助玫珂菲在新年期間維系并提升客戶的忠誠(chéng)度。因?yàn)榕c其爭(zhēng)搶新的顧客，不如維系老顧客忠誠(chéng)度更簡(jiǎn)單、更精準(zhǔn)，也更能夠幫助企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。

老顧客關(guān)系維系的時(shí)間越長(zhǎng)，顧客購(gòu)買(mǎi)額就會(huì)越大，購(gòu)買(mǎi)頻次就會(huì)越高，企業(yè)的盈收也會(huì)隨之增長(zhǎng)，利潤(rùn)自然也會(huì)穩(wěn)定增長(zhǎng)。

所以可以通過(guò)新技術(shù)去降低營(yíng)銷成本，但老顧客會(huì)員的維系成本是不能一味壓縮的。畢竟，任何策略的核心就是前提就是信任。

Webpower權(quán)益申明
Webpower中國(guó)區(qū)版權(quán)所有，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處