郵件群發(fā)怎麼提高郵件入箱率?
要提升郵件入箱率,目前我能想到三個辦法:精簡郵箱列表、用戶精準發(fā)送、發(fā)送測試優(yōu)化策略。想知道詳細點可以往下看看,并不長。
入箱率其實就是郵件的到達率,是衡量郵件營銷效果的重要指標之一,要提高郵件到達率,先要清楚影它的幾個因素,然后針對性解決:
1、郵件列表水分多
這個問題必須要拿出來講,大家都知道,要做郵件營銷,前提是得有個郵箱列表,于是就會有人急功近利,去數(shù)據(jù)公司買一些用戶郵箱地址回來發(fā)送,這毫無疑問會降低郵件的到達率。
因為以我們的經(jīng)驗來看,首先你買回來的數(shù)據(jù),有很多都是無效地址,發(fā)不過去的,而且沒有經(jīng)過用戶許可,很可能你發(fā)的郵件直接就被判定為垃圾郵件,被郵箱服務商的關(guān)卡拒絕,或者直接進了用戶郵箱中垃圾郵件一欄,這樣郵件到達率能高就才怪了。
要是在國外做跨境電商的,郵件列表水分多那就更糟糕,畢竟國外管的更嚴,分分鐘給你封號。
所以可以看看自己的郵件列表怎么來的,是否經(jīng)過用戶許可,如果買來的,那你就別想了,沒用!
建議可以找一家好的郵件營銷平臺或者軟件,帶有郵件地址清洗的功能,比如我們的iEmail,可以自動把無效的,未經(jīng)許可的,高投訴率的地址給過濾掉,只留下獲得許可的,精準的地址,再發(fā)僅能顯著提升郵箱到達率,一般達到98%不是問題。

2、郵件內(nèi)容太水針對性不強
關(guān)于郵件制作的極大要素,知乎和百度上都很多,你可以看看,我重點說的是如何提升郵件的針對性,也就是精準性。
這很好理解,你發(fā)的額郵件對客戶的口味,那么不僅到達率,打開率都會提升,問題就出在 ,那么多用戶,怎么保證差異化的郵件內(nèi)容??偛荒芏及l(fā)一樣的,要是你這么做了,就算郵件制作再精美,那退訂率也會很高的。
所以,還是要找個靠譜的郵件發(fā)送平臺或軟件,帶有生命周期郵件自動觸發(fā)功能的。
簡單點舉個栗子?。簭埲莻€企業(yè)的新用戶,李四是個老用戶,企業(yè)要給他兩發(fā)郵件,但是肯定不能發(fā)一樣的,怎么辦呢?
就用數(shù)據(jù)管理工具,先做用戶畫像,知道張三和李四各自的特點、偏好,和重要的節(jié)點,然后在后臺設(shè)置好發(fā)送條件,比如張三剛?cè)霑l(fā)歡迎郵件,李四最近不消費了,就發(fā)促銷或者挽回郵件,總之根據(jù)用戶特征,不僅要發(fā)送差異化的郵件內(nèi)容,更重要的是,自動設(shè)置好條件后,系統(tǒng)自動觸發(fā)。這些過程設(shè)置好條件都是自動觸發(fā)的,不需要人工一封一封去做差異化。
這樣就能做到千人千面的精準郵件發(fā)送,避免用戶不滿意退訂或者拉黑,從而提升郵件的到達率和轉(zhuǎn)化率。
找郵件發(fā)送平臺或軟件的時候,一定要注意,找?guī)в蠥/B測試,和優(yōu)化策略的。
我們的軟件,一般不會一次性把郵件都發(fā)出去,而是分批發(fā)送,發(fā)一批會反饋一批的發(fā)送效果,比如到達率啊之類的,發(fā)現(xiàn)不理想,就升級策略,再發(fā)一批,這樣就能保證到達率。當然,這些也是系統(tǒng)自帶的功能,不太需要人工去做的。
這些是如何提升郵件入箱率的辦法,要想了解更多郵件營銷方面的知識或者免費試用我們的郵件營銷平臺,可以關(guān)注公眾號Webpower!
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