一、非凡盛典，行業(yè)大賞

2020 年 7 月 30 日，非凡大賞：產業(yè)數字化轉型高峰論壇暨非凡獎頒獎典禮在上海機遇中心如期舉行?；顒右浴靶禄铀贁底只D型，新技術推動營銷再升級”為主題，聚焦營銷、科技、資本、創(chuàng)業(yè)四大關鍵詞。

非凡資本發(fā)起針對中國營銷行業(yè)的優(yōu)秀案例評選活動，進一步發(fā)掘營銷領域領先企業(yè)和新興勢力，推動企業(yè)內容創(chuàng)意、銷售轉化、用戶運營等方面數字化轉型的進程，幫助品牌主構建業(yè)務增長策略，創(chuàng)新商業(yè)價值。此次會議吸引了眾多營銷領域的行業(yè)大咖、品牌方、投資人、學者以及媒體聯(lián)盟，現場氣氛十分熱烈。

二、COO 高峰論劍，勇摘非凡大獎

此次高峰論壇上，Webpower 聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO 劉云作為特邀嘉賓參與“數字化轉型風起，智慧化你的營銷”的圓桌對話，與圓桌派精英一起針對行業(yè)的未來發(fā)展“華山論劍”，為大家?guī)砹艘粓鲫P于數字化轉型、營銷直播的精彩互動，受到參會嘉賓們一致好評。

劉云提出：一場影響世界的疫情，對世界經濟與實體發(fā)展造成了前所未有的危機，也迫使實體業(yè)對數字營銷產業(yè)化轉型有著極其迫切的需求。

在疫情前就著力深耕私域流量的企業(yè)，在面對外部環(huán)境突然的變化時，能快速響應，通過盤活私域流量、精準會員運營等卓有成效的措施，來緩解線下經營活動受沖擊所產生的影響，從而能更從容地渡過困境。

私域流量的運營并非一蹴而就，也不是立竿見影，所以強烈建議企業(yè)要盡早部署自己的私域流量中心。

目前，我們也看到很多企業(yè)在運營私域流量時，會面臨不同的痛點。

私域流量的運營已經不單單局限于微信公眾號或傳統(tǒng)CRM，而應理解為“流量匯聚地”。品牌主的目標受眾在哪里，就在哪里做好私域流量運營，例如抖音、快手、小紅書等，已成為眾多企業(yè)的營銷必爭之地。對于品牌主而言，需要思考怎么形成有效的營銷及運營策略對目標受眾進行引流及盤活。

另外，如何將不同渠道的用戶數據匯聚到一個私域流量中心，并能有效識別其身份將其串聯(lián)在一起，形成360度用戶視角，也是企業(yè)需要解決的難題。

我們做為 MarTech 的從業(yè)者，更需要專注新需求下的技術創(chuàng)新與人性化服務，不僅賦能私域流量，更要賦能數字化運營的方法與手段，全面提升轉化效果真正為企業(yè)賦能。

三、案例有多精彩，賦能就多全面

Webpower 的自然堂、玫珂菲的數字營銷案例雙雙斬獲非凡大獎。獎項的獲得是榮譽也是鞭策，我們將始終矗立在數字發(fā)展浪潮的前沿，為 MarTech 技術全面賦能產業(yè)持續(xù)探索。

同時， Webpower 的獲獎案例也體現了 MarTech 技術賦能的不同層面。

精準營銷：自然堂 SCRM 賦能線上線下精準營銷例

關鍵詞：數據管理分析、精準客戶畫像、線下覆蓋目標人群、線上投放標簽、降低營銷成本。

Webpower 通過 SCRM 數據管理，幫助自然堂品牌快速審查會員/粉絲數據的完整度，便于營銷人員分析購買成因，支持用戶評級、分組、分群、標簽化處理，解析用戶行為，構建多維用戶精準畫像。縱使我們無法與客戶見面，識客仍然可以輕而易舉，快速賦予數據生命力與商業(yè)價值，從而實現對營銷有意義的數據洞察！

而自然堂品牌通過精準用戶畫像去按圖索驥找到對應線下人群的主要覆蓋區(qū)域，進行線下地推等方式助力營銷獲客。線上的廣告投放也更具目的性，直接根據目標客群的需求，選取投放標簽，從商品、渠道及營銷策略來與之匹配，以最大限度獲得客戶的認知與認同，如此一來在營銷環(huán)節(jié)上可以省去很多成本。

會員運營：玫珂菲新年會員活動案例

關鍵詞：會員分級、個性化推薦、老客戶關系維護、提升復購率

Webpower 通過有效劃分層級、個性化產品推薦、獎勵與品牌和客戶群相匹配等手段，幫助玫珂菲在新年期間維系并提升客戶的忠誠度。因為與其爭搶新的顧客，不如維系老顧客忠誠度更簡單、更精準，也更能夠幫助企業(yè)提升核心競爭力。

老顧客關系維系的時間越長，顧客購買額就會越大，購買頻次就會越高，企業(yè)的盈收也會隨之增長，利潤自然也會穩(wěn)定增長。

所以可以通過新技術去降低營銷成本，但老顧客會員的維系成本是不能一味壓縮的。畢竟，任何策略的核心就是前提就是信任。

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